Personvernregler for Trino Casino

Velkommen til Trino Casino, tilgjengelig via trinocasino.no. Vi verdsetter ditt personvern og ønsker å gi deg full oversikt over hvordan vi samler inn, behandler og beskytter dine personopplysninger i tråd med norsk lovgivning, herunder personopplysningsloven og pengespillforskriften.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Trino Casino, registrert i Norge, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger når du bruker våre tjenester. For spørsmål om personvern eller dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Ved bruk av våre tjenester kan vi samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:

  • Fullt navn
  • Fødselsdato og kjønn
  • Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og bostedsadresse
  • IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren din
  • Bruksdata, inkludert tidspunkt for og varighet av økter, samt aktivitet på nettsiden
  • Kontoinformasjon og profilopplysninger
  • Betalings- og transaksjonsdata
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og overholdelse av lovpålagte krav
  • Opplysninger du frivillig deler, inkludert sensitive opplysninger som helseopplysninger, dersom relevant
  • Data fra tredjepartstjenester for å sikre trygghet, forebygge svindel og overholde ansvarlig spill-prinsipper

3. Formål med behandling av personopplysninger

Vi behandler dine opplysninger for å:

  • Opprette og administrere din brukerprofil
  • Bekrefte alder og identitet i henhold til norsk pengespillregelverk
  • Gjennomføre innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Overholde lovpålagte krav, herunder anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spill
  • Kommunisere viktige oppdateringer om konto og tjenester
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser, når du samtykker
  • Forbedre brukeropplevelsen og utvikle våre tjenester
  • Utføre analyser og rapportering internt
  • Forebygge og oppdage svindel eller annen skadelig aktivitet

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer på grunnlag av:

  • Ditt samtykke der dette er nødvendig
  • Oppfyllelse av avtale med deg som bruker
  • Overholdelse av lovpålagte plikter
  • Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel, så lenge dette ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt over eller for å oppfylle lovpålagte krav. Som hovedregel lagres data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel i forbindelse med ansvarlig spill eller etterforskning av mistenkelige aktiviteter.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføring via kontoinnstillingene eller lenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

  • Legge til rette for nettstedets grunnleggende funksjonalitet
  • Lagre dine preferanser
  • Analysere brukeratferd og nettsidens ytelse
  • Levere målrettet reklame

Du kan til enhver tid justere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies ikke kan deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.

8. Deling av data med tredjeparter

Vi kan dele dine personopplysninger med:

  • Leverandører og tjenestetilbydere, som betalingsformidlere og tekniske plattformer
  • Myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
  • Svindel- og identitetsbekreftelsestjenester
  • Andre selskaper innen konsernet for driftsformål
  • Tredjeparter hvor du har gitt samtykke

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at nødvendige beskyttelsestiltak, som standard kontraktsklausuler, er på plass.

9. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak, inkludert tekniske, organisatoriske og fysiske kontroller, for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få informasjon om hvordan dine data behandles
  • Be om innsyn i dine personopplysninger
  • Be om korrigering av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om sletting av data i visse tilfeller
  • Be om begrensning eller motsette deg behandling under visse betingelser
  • Be om dataportabilitet
  • Når som helst trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
  • Unngå automatiserte avgjørelser som har rettslige eller betydelige konsekvenser for deg

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Oppdateringer av personvernreglene

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen ved behov. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdateringer innebærer aksept av de nye vilkårene. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden for å holde deg oppdatert.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regler, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet. Mer informasjon finner du på www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill

Trino Casino er forpliktet til å fremme ansvarlig spill. Vi benytter verktøy for å hjelpe deg med å kontrollere ditt spillforbruk, inkludert muligheter for selvutestengelse og innskuddsgrenser. For mer informasjon og støtte, besøk Lottstiftelsen.

Dato for siste oppdatering: 01.06.2025